Support und Kontakt

Bei einem Fehler helfen uns diese Angaben: Gerät, Betriebssystem-Version, App-Version und was du gerade gemacht hast. Ein Screenshot hilft oft am meisten.

Häufige Fragen

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail bekommen.

Schau bitte im Spam-Ordner nach. Der Link in der E-Mail ist nur eine begrenzte Zeit gültig. [TODO: beschreiben, wie man eine neue Bestätigungs-E-Mail bekommt, je nachdem, was die App dafür anbietet]

Wie trete ich einem Haushalt bei?

Ein Mitglied des Haushalts gibt dir den Einladungscode aus der App. Den gibst du in der App ein, und schon seht ihr denselben Vorrat und dieselben Einkaufslisten. Dafür brauchst du ein Konto.

Warum steht bei manchen Ablaufdaten „≈ geschätzt“?

Wenn auf dem Etikett kein Datum erkannt wurde, schätzt die KI, wie lange ein Produkt typischerweise hält. Solche Daten sind ein Anhaltspunkt. Schau im Zweifel auf die Verpackung und auf das Lebensmittel selbst.

Wie lösche ich mein Konto?

Das steht auf der Seite Konto und Daten löschen.

Was passiert mit meinen Daten?

Das steht in der Datenschutzerklärung.